Добрый день, уважаемые!
Предпраздничного настроения вам! Всех благ и удач!
Попытка сегодня записаться на прием в клинику боли на Никитина 1в г. Красноярск на процедуру блокады, привела к формированию вот такого уморительного диалога!)
Слушаем. Читаем.
Аудиозапись телефонного разговора
Расшифровка диалога
+73912283036: Мы рады приветствовать вас в многопрофильном медицинском центре медюнион. Сообщаем вам об открытии детской клиники по адресу Молокова, 28, А в целях улучшения качества обслуживания. Все разговоры могут быть записаны.
+73912283036: Добрый день, Александр, слушаю вас.
Я: Здравствуйте. Мне нужно по направлению записаться. К вам на блокаду Спины.
+73912283036: Хорошо.
+73912283036: Подскажите, пожалуйста, в течение 3 последних месяцев какие-то блоки доставили?
Я: Нет.
Я: 1-й раз в жизни.
+73912283036: Не ставили.
+73912283036: Хорошо у вас вес не превышает 140 килограмм.
Я: 84
+73912283036: 84. Подскажите также, в красноярске проживаете или из другого города?
Я: Красноярск.
+73912283036: В Красноярске блокада проставляется в несколько этапов в 1-й день у вас идет осмотр невролога, 2-й день.
+73912283036: Запись на блокаду.
+73912283036: Далее возможны последующие блокады. В последующие дни. Это уже доктор на месте сориентирует.
Я: Ага.
+73912283036: А подскажите, доктор подсказал, что вам потребуются анализы для представления блокады? И сдавали ли, если да.
Я: Нет, врач мне по этому поводу ничего не сказал, но.
Я: На анализы отправляли, то есть я кровь сдавал на СМП и мочу.
+73912283036: Хорошо, а как давно сдавали, подскажите?
Я: Так, ну где-то числа с 10-го по 15-е. Ну вот, на 1-й, после 1-го приема.
Я: Февраля имеется в виду.
+73912283036: Угу.
+73912283036: Хорошо.
+73912283036: А сейчас есть возможность уточнить, какой у вас.
+73912283036: Именно даты, анализы точно, потому что запись можем в целом предложить. Чтобы вам их не потребовалось пересдавать на 12-е 13 марта
Я: Тогда погодите, не там запишите, пожалуйста. Сейчас попробую дату вспомнить, так это было.
Я: Календарь.
Я: Так, направление они у меня забрали.
Я: По ним.
Я: Так, месяц, смотрю сейчас, секунду.
Я: Так.
Я: Так.
Я: 17-го нет.
+73912283036: 17-го да февраля.
Я: Ну, по-моему, да.
Я: Так у меня тут в телефоне не записано. Это, что ли?
Я: Так.
Я: 21-го, я ходил на прием, мне продлили больничный.
Я: Да.
Я: Елки-палки, вот и 18-го или 19-го, если там имеет значение, вот 2 дня разбег.
+73912283036: Нет, не имеет. В целом главное, чтобы вот на момент.
Я: Я вот не помню.
+73912283036: То есть.
+73912283036: Дата вам 12-е, 13-е. Подходит.
Я: Да, вполне.
+73912283036: Хорошо.
+73912283036: И уточните, у вас, что касается крови, это именно развернутый анализ крови или общий?
Я: Вот не помню, к сожалению.
Я: Если я правильно понял, то там было что-то общее, развернутый, что-то, ну, короче, все до кучи.
Я: Мне вот эти анализы, их как надо будет.
Я: Идти туда и забирать результаты или как еще в СМП?
Я: Или вы сможете запросить.
+73912283036: Нет. Вам в любом случае потребуется их привезти в клинику.
+73912283036: Но вот если пока не понятно по вашим анализам.
Я: Так я так я.
Я: Так я и спрашиваю. Я еще раз переспрашиваю, погодите заученные фразы говорить.
Я: Анализы делали в БСМП. То есть я так понимаю, что вы сейчас говорите о том, что перед тем, как вас посетить, мне придется туда идти и добывать эти анализы, верно?
+73912283036: Ну.
+73912283036: Если. То есть, пока я не понимаю, какие именно у вас анализы сдавали.
+73912283036: В таком случае можем поступить следующим образом. Записать на конец месяца, чтобы вы точно успели сдать свежие анализы.
Я: Вы знаете, молодой человек.
Я: Конец месяца это очень долго, и с такими болями я нормально существовать не могу.
Я: Если вы понимаете, о чем речь.
+73912283036: Да, конечно.
Я: Поэтому, пожалуйста, давайте.
Я: Без вот этих на конец месяца.
Я: Что можно сделать здесь и сейчас?
+73912283036: Давайте с вами поступим следующим образом.
+73912283036: У вас какие-то фотографии есть, этих анализов или возможность уточнить? Смотрите. То есть важно, чтобы это был именно развернутый англис крови и общий анализ мочи.
+73912283036: И важно, чтобы давность была, до месяца.
+73912283036: То есть если все у вас на руках.
Я: Ну, смотрите.
Я: Смотрите, на руках у меня, повторюсь, ничего нет, потому что наши врачи, такие специалисты в кавычках.
Я: Что?
Я: Предпочитают, чтобы за ними бегали.
Я: А бегать с больной спиной это очень тяжело.
Я: Поэтому получается, что я должен дойти до врачей.
Я: И скинуть. Ну, сфотографировать, хотя бы сфотографировать эти анализы, верно?
+73912283036: Ну, потребуется иметь.
+73912283036: Их на бумажном носителе.
Я: Ну, тогда перезапросить, чтобы они были распечатаны в бумажном виде.
+73912283036: То есть.
Я: Правильно.
+73912283036: Хорошо.
+73912283036: Хорошо, я пока.
Я: 10-го числа. Кстати, 10-го числа. У меня как раз прием у заведующей, который имеет доступ ко всем этим анализам. Я затребую ее. Это сделать прямо на месте.
Я: И, соответственно, 12-го числа я спокойно уже буду готов.
Я: К вам.
Я: Ну, со всеми.
Я: Часто необходимо.
Я: Если потребуется, какой-то нужен расширенный да анализ крови.
+73912283036: Да, требуется расширенный анализ крови, то есть и общий анализ мочи.
Я: Соответственно, я сразу.
Я: Все, все, все.
Я: Расширенный анализ крови и общий анализ мочи. Так, общий анализ мочи однозначно есть. А вот общий или расширенный анализ крови.
Я: Ну, опять-таки 10-го я у заведующей.
Я: Опять-таки.
Я: Все это выясню, получу направление.
Я: Ну и все, и опять-таки, и тут же.
Я: Надеюсь, в этот же день это не долго делается. Все это сдам и вам привезу готовое.
+73912283036: Ну хорошо, пожалуйста, я вас запишу на эти даты, но если у вас чего-то не будет на руках, вероятно, вам откажут в приеме и возможности, возможно, для перезаписи уже.
Я: Понимаю, понимаю, понимаю, понимаю, понимаю. Главное, запишите на какое число.
+73912283036: Хорошо.
+73912283036: Подскажите.
+73912283036: Хорошо, а подскажите фамилию для записи.
Я: Саламатов.
+73912283036: Соломатов, Да.
Я: Алло в атоме.
+73912283036: Имя, отчество.
Я: Дмитрий Валерьевич.
Я: Без мягкого знака.
+73912283036: У нас в клинике впервые будете.
Я: Никитина 1 в. Да, у вас где-то примерно.
+73912283036: Да.
+73912283036: Я все еще подскажу. Подскажите, пожалуйста, дату вашего рождения.
Я: 25-11, 73
+73912283036: Номер контактный указывает тот, с которого звоните 22 окончание.
Я: 58-22 да, 995 серия, у меня их несколько.
+73912283036: Осмотр невролога, 12 марта
+73912283036: Время.
+73912283036: 9-50 подойдет вам?
Я: А, понял.
+73912283036: Фиксируйте себе, пожалуйста, информацию, записал? Вас осмотр невролога перед блокадой.
+73912283036: 12 марта время 9-50
+73912283036: Место на блокаду, на следующий день одно свободно.
+73912283036: Запишите себе, пожалуйста, время 1805 будет.
Я: Ой, ай.
+73912283036: Вечером.
Я: Ай, ай, ай.
Я: Сейчас.
Я: Не торопись, пожалуйста.
Я: Ой.
Я: Так.
Я: Значит.
Я: 12 марта 9-50
Я: Невропатолог, верно.
+73912283036: Да, осмотр невролога перед блокадой, 13 марта
Я: Так, 13 марта
Я: 180
+73912283036: 1805. Запись на блокаду к нейрохирургу.
Я: Блокада.
Я: Нейрохирург.
+73912283036: Находимся по адресу, Никитина, 1 в строение 1
Я: И.
Я: Никита, это примерно где?
+73912283036: Рядом с глазным центром располагается в 10 метрах от него по.
+73912283036: Левую руку с собой, на прием.
Я: Глазной центр, это который после мединститута.
+73912283036: Рядом с краевой клинической больницей.
Я: Я не понимаю, о чем вы говорите. Пожалуйста, точнее говорите. Ладно, все, проехали.
Я: Так.
Я: Так, 10-го.
Я: 0 3-го.
Я: У терапевта я сейчас перезапишу.
Я: Потому что с этими болями помнить невозможно.
Я: Так у терапевта.
Я: Получить.
Я: Твердый копии.
Я: Анализов.
Я: Анализов.
Я: Прочь.
Я: Моча.
Я: И.
Я: В случае.
Я: Если моча, кровь не расширенная, сделать расширенный, верно.
+73912283036: Да. То есть у вас все анализы должны быть уже к осмотру невролога на руках?
+73912283036: С собой, на прием, паспорт, полис, снилс, направление на направление, проверяйте штамп организации, подпись и печать доктора, чтобы все было.
Я: Нет, сейчас с собой, не тот снилс, кого еще раз подпись, печать.
+73912283036: На направлении должны быть проставлены штамп организации, подпись и печать доктора.
+73912283036: Подходите заранее, за полчаса.
Я: Какой организации?
Я: Секунду не защите какой организации?
+73912283036: Которое вам выдало направление.
Я: Мы ведем речь об СМП, то есть я должен, соответственно, у терапевта запросить еще вот это направление, верно?
+73912283036: Уточните, пожалуйста. У вас нет направления сейчас на руках?
Я: На руках нет.
Я: Они не делают, такие специалисты у нас крутые.
Я: Я его заберу, вы, пожалуйста.
+73912283036: Дмитрий Валерьевич.
Я: Не перебивайте.
Я: Направление тоже забрать.
Я: У вас все будет.
+73912283036: А вам.
+73912283036: Вам выдадут направление да сориентировали.
Я: Да.
Я: Не перебивайте и слушайте внимательно, я вам задаю вопросы.
+73912283036: Не разговаривайте со мной, пожалуйста, в подобном тоне. Я буду вынужден прервать диалог.
Я: Спасибо.
+73912283036: Давайте я подытожу информацию.
Я: Вы записали меня, представьтесь, пожалуйста.
+73912283036: Дмитрий Валерьевич, ваша запись сформирована, как ранее озвучивал с собой. На прием, паспорт, полис, снилс. Направление.
+73912283036: Также требуется развернутый анализ крови, общий анализ мочи, давностью до месяца, а также потребуется снимок места боли с описанием давностью до года. Будем ожидать вас заранее, за полчаса для регистрации.
Я: Так.
Я: Молодой человек. Секунду, секунду, молодой человек.
Я: То есть снимки мне тоже надо будет взять с собой, верно?
+73912283036: Да, снимки у вас есть место, куда будете блокада ставить?
Я: Мне тоже придется их взять в больнице.
Я: Вы вообще слышите русский язык, понимаете или нет?
Я: Что я должен буду у них взять?
Я: С самого начала, анализы, моча, кровь, расширенная снимки, направление. Что еще?
Я: 4 документа.
+73912283036: И набор.
+73912283036: И набор документов.
+73912283036: Веряющих личность, паспорт, полис и снилс.
Я: Не заикайтесь.
Я: Это понятно.
Я: Дополнительные документы из больницы еще какие-то могут потребоваться.
Я: Подумайте, не торопитесь.
+73912283036: Вам ничего более не потребуется. Только то, что я озвучил.
Я: Прекрасно, все могли бы озвучить это в 4 словах. Они долго размышляют, бла-бла. Все, договорились, Благодарю вас. 12 марта у вас.
Я: До свидания.
+73912283036: Всего доброго.
—
Записано в нашей сети
https://l.tbank.ru/erenghan
